Línies mòbils, fixos, accessos de dades i contractes repartits entre diversos operadors i diversos portals. Per què tenir una sola vista de tots els serveis canvia la manera de gestionar-los.
Una empresa mitjana pot treballar amb dos o tres operadors alhora: un per a la telefonia mòbil, un altre per als accessos de dades de les seus i potser un tercer per a un país o un servei concret. Cadascun amb el seu portal, el seu usuari i contrasenya, el seu format de factura i la seva manera d'agrupar els serveis.
El resultat és que ningú no veu el conjunt. Es veuen parts: la factura mòbil d'aquest mes, el contracte de fibra d'una seu, el llistat de línies d'un portal. Però no hi ha cap lloc on veure tot el que l'empresa té contractat, el que costa i per a què serveix.
Convé començar per l'inventari complet, perquè gairebé sempre és més ampli del que sembla:
Cadascun d'aquests serveis sol viure en un lloc diferent i dependre d'una persona diferent.
Sense una vista única, l'inventari real és la suma de diversos inventaris parcials que mai no coincideixen. Apareixen serveis duplicats, accessos de seus que ja es van tancar o línies de reserva que ningú no recorda haver contractat.
Si cada operador presenta la informació a la seva manera, comparar costos entre serveis, seus o operadors obliga a normalitzar les dades a mà cada vegada. I sense comparació no hi ha negociació amb dades.
Les permanències i renovacions de cada contracte són en documents diferents. Quan arriba la renovació automàtica d'un accés de dades, ja és tard per renegociar.
Donar de baixa una seu, traslladar una oficina o reorganitzar un departament implica localitzar tots els serveis afectats en diversos portals. És fàcil deixar-se'n algun, i el que s'oblida continua facturant.
Qui gestiona el portal de cada operador sap on és cada cosa. Quan aquesta persona falta, el coneixement falta amb ella.
Un portal únic no substitueix els portals dels operadors: els reuneix i els normalitza. El que canvia és que:
I, sobretot, la pregunta «quant ens costen les telecomunicacions i en què?» passa a tenir una resposta immediata.
Acme Distribució decideix tancar un dels seus magatzems. Amb un portal únic, n'hi ha prou de filtrar per aquesta ubicació per veure tot el que hi té associat: l'accés de fibra, la línia de reserva 4G, les línies mòbils del personal, els datàfons i la centraleta. Cada servei apareix amb el seu operador, el seu contracte i la seva data de permanència. Sense aquesta vista, caldria revisar portal per portal i factura per factura, i probablement algun d'aquests serveis continuaria facturant mesos després del tancament.
EPItoolbox reuneix en una sola plataforma les línies mòbils i fixes, els accessos de dades, els equips de xarxa, els dispositius, els contractes i les factures de tots els teus operadors, i els relaciona amb la teva organització gràcies a la integració amb l'MDM, el Directori Actiu i l'ERP. Sobre aquesta vista única pots auditar cada factura, imputar els costos i detectar el que sobra.
Si vols veure què inclou, t'ho expliquem a la pàgina de la plataforma. I si encara estàs valorant si el necessites, comença per Què és TEM i quan el necessita la teva empresa.
Vols veure com funciona amb les teves factures?
T'ho ensenyem en una demo amb dades d'exemple.
Sol·licitar demo